1. Política de Privacidad
Esta política rige la recopilación y protección de datos tanto en transacciones presenciales como digitales, bajo estándares federales y estatales.
- Recopilación de Datos: Obtenemos información personal (nombre, dirección, correo, teléfono) y datos de pago mediante procesadores seguros durante la compra.
- Uso de la Información: Los datos se utilizan estrictamente para procesar pedidos, gestionar logística de envío y, con autorización previa, enviar promociones de nuestros artículos vaqueros.
- Seguridad: No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. En entornos virtuales, utilizamos cifrado SSL (Secure Sockets Layer) para proteger cada transacción.
- Cookies: El sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y realizar análisis de tráfico.
- Derechos del Usuario: Los clientes pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos contactando a nuestro soporte.
2. Política de Compra y Envíos
Al realizar una transacción, el cliente acepta los términos legales de JRZ WESTERN LLC.
Ventas y Tributación
- Impuestos (Sales Tax): Se aplicará un impuesto base del 5.5% en Nebraska, más los impuestos locales que correspondan según la ubicación del comprador.
- Ventas al Mayoreo: Es obligatorio presentar un Certificado de Exención de Impuestos (Resale Certificate) válido y cumplir con el monto mínimo de compra inicial.
- Verificación: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos ante sospechas de fraude o errores de inventario.
Logística de Artículos Pesados (Monturas y Botas)
- Cargos por Peso: Debido a la naturaleza de las monturas o pedidos masivos de botas, pueden aplicarse tarifas adicionales basadas en dimensiones y peso.
- Seguro Obligatorio: Los artículos de alto valor (como monturas personalizadas) y envíos de mayoreo deben contar con seguro cubierto por el comprador, salvo acuerdo previo.
- Preparación: Los artículos voluminosos requieren de 3 a 5 días hábiles adicionales de procesamiento logístico antes del despacho.
3. Política de Devolución y Reembolso
Buscamos la satisfacción total, pero establecemos reglas claras para mantener la integridad de nuestros productos vaqueros.
| Condición |
Plazo |
Requisito |
| Cambios por talla |
15 días |
Producto sin uso y con etiquetas originales. |
| Defectos de fábrica |
30 días |
Reporte inmediato con evidencia fotográfica. |
| Devolución por gusto |
10 días |
El cliente paga el envío; aplica un 10% de tarifa de reposición |
Restricciones Críticas
- Ventas Finales: Artículos en liquidación ("Sale" o "Clearance") no son elegibles para cambios ni devoluciones.
- Higiene y Estado: No se aceptan botas, sombreros o ropa con signos de uso, manchas, olores (perfume/tabaco) o sin su empaque original.
- Proceso de Reembolso: Se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la inspección del artículo.
4. Jurisdicción y Contacto
Cualquier disputa legal se regirá bajo las leyes del Estado de Nebraska.
